О награде

Награда «DzWINNER» - это высшее признание профессиональных навыков номинантов в индустрии контактных центров, вручается от лица Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров и всего сообщества профессионалов. Награда проводится с 2014 года и за это время финалистами и победителями награды стали представители таких известных компаний как: «Киевстар», «Vodafone», «Новая почта», «Comfy», «DHL», «Альфа-Банк», «УкрСиббанк», «OLX», «Воля» и многих других.

Награда «DzWINNER» присуждается представителям отрасли контактных центров за вклад в развитие индустрии:

  • сотрудникам, демонстрирующим незаурядные коммуникативные навыки;
  • командам, демонстрирующим лучшие качества и навыки в работе с клиентами, а также командное взаимодействие;
  • компаниям, доказавшим системный подход в обучении и развитии персонала, ответственный и качественный подход к обслуживанию клиентов, а также значимые результаты работы.

Награда присуждается на основании поданных заявок номинантов, принимающих условия участия в Награде «DzWINNER». Оценку работ осуществляют эксперты рынка контактных центров на основании регламента работы Жюри.

 

Организаторы Награды

Организация Награды DzWINNER проходит под эгидой Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров.

Глава Организационного комитета Награды – Валентин Касюн.