Этап 1 — Продавец года Загрузите лучшую запись разговора, в которой продемонстрируйте на выбор: -шаблонное приветствие; -яркий комплимент; -прощание с клиентом. Приветствуются ситуации, в которых вам удалось за счет комплиментов, присоединения и нестандартных фраз повысить уровень эмоционального фона разговора, а также просто и доступно объяснить ситуацию. Вы можете использовать на выбор что-то одно или комбинацию элементов, для того чтоб продемонстрировать ваши навыки эксперта и умение продавать.
Этап 2 — Продавец года ЗЗагрузите лучшую запись разговора с демонстрацией яркой презентации и/или работы с возражениями клиента. В разговоре вам удалось эффективно использовать умения присоединения к ситуации клиента и аргументации предоставляемой информации. Приветствуется использование комплиментов, интересных примеров, сравнений и аналогий.
Этап 3 — Продавец года Загрузите лучшую запись разговора, которая подтверждает ваши навыки продаж, а именно:
умение вызывать доверие;
выявлять потребности;
заинтересовывать;
презентовать;
работать с возражениями;
убеждать.
Приветствуются сложные и конфликтные ситуации, в которых клиент с самого начала не был расположен идти на контакт, но за счет навыков Вам удалось изменить точку зрения клиента и продать. Клиент не обязательно согласился на Ваше предложение (отказался), но, как минимум, начал воспринимать его по-другому.