Нагорода «DZWINNER» присуджується представникам галузі контактних центрів за внесок у розвиток індустрії.
Проводиться з 2014 року і за цей час фіналістами і переможцями Нагороди стали представники таких компаній як: «Київстар», «Vodafone», «Сенс-Банк», «Райффайзен Банк», «УкрСиббанк», «Comfy», «Global Bilgi» та багатьох інших.
«DZWINNER»
10
250+
13
членів журі
40+
років роботи
номінантів
номінацій
Нагорода «DZWINNER» присуджується представникам сфери контактних центрів за вклад у розвиток індустрії:
Нагорода «DZWINNER» присуджується представникам сфери контактних центрів за вклад у розвиток індустрії:
Співробітникам
Співробітникам, що демонструють нетривіальні комунікативні навички
Командам
Командам, які демонструють кращі якості та навички в роботі з клієнтами, а також командну взаємодію
Компаніям
Компаніям, які довели системний підхід в навчанні і розвитку персоналу, відповідальний і якісний підхід до обслуговування клієнтів, а також значимі результати роботи
Оцінку робіт здійснюють експерти ринку контакт-центрів на підставі регламенту роботи Журі. Визначення переможців серед фіналістів у номінаціях «Контакт-центр року» і «Людина року» проводиться провідними експертами галузі в рамках практичної конференції «Контакт-центри: кращі практики | Sales&Service».