1 березня вебінар: "Сценарії і вільний діалог: як велика війна змінює комунікації в контакт-центрі?!"
1 березня 2024 о 14:00
1 березня запрошуємо вас на безкоштовний вебінар: "Сценарії і вільний діалог: як велика війна змінює комунікацію в контакт-центрі?!"
Стандарти - змінюються, процеси – адаптуються, чек-листи – спрощуються, персонал – дорослішає. Велика війна створила колосальний запит на ефективність, а людяність стала інструментом ефективності.
Там де раніше було 10 співробітників, тепер лишилося – 5. І це тренд на наступне десятиріччя... Ми змушені шукати більшої ефективності і віддачі у всьому...
Вебінар – спроба подивитись на те, як змінити комунікацію під час великої війни та провести переоцінку доступних нам інструментів комунікації.
У програмі: реальні діалоги, відверті розмови та досвід різних команд.
Дата - 1 березня 2024 року
Час - 14:00
Тривалість - 60 хв
Спікер – Валентин Касюн , 150+ навчальних і консалтингових проектів,
1 000+ сценаріїв розмов, 50 000+ проаналізованих діалогів, автор Нагороди DZWINNER
Реєстрація по лінку .
Буде цікаво і корисно!
Участь безкоштовна, але реєстрація обов'язково!