1 березня вебінар: "Сценарії і вільний діалог: як велика війна змінює комунікації в контакт-центрі?!"

1 березня 2024 о 14:00

1 березня запрошуємо вас на безкоштовний вебінар: "Сценарії і вільний діалог: як велика війна змінює комунікацію в контакт-центрі?!"

Стандарти - змінюються, процеси – адаптуються, чек-листи – спрощуються, персонал – дорослішає. Велика війна створила колосальний запит на ефективність, а людяність стала інструментом ефективності.

Там де раніше було 10 співробітників, тепер лишилося – 5. І це тренд на наступне десятиріччя... Ми змушені шукати більшої ефективності і віддачі у всьому...

Вебінар – спроба подивитись на те, як змінити комунікацію під час великої війни та провести переоцінку доступних нам інструментів комунікації.

У програмі: реальні діалоги, відверті розмови та досвід різних команд.

Дата - 1 березня 2024 року

Час - 14:00

Тривалість - 60 хв

Спікер –  Валентин Касюн , 150+ навчальних і консалтингових проектів,

1 000+ сценаріїв розмов, 50 000+ проаналізованих діалогів, автор Нагороди  DZWINNER

Реєстрація по  лінку .

Буде цікаво і корисно!

Участь безкоштовна, але реєстрація обов'язково!