DZWINNER 2026: від конкурсу - до платформи професійного зростання для контактних центрів
Індустрія контактних центрів зіштовхується з безпрецедентним викликом: 70%+ компаній не можуть закрити вакансії, плинність сягає 60–80%, а кожен третій оператор звільняється протягом першого року. DZWINNER 2026 пропонує системну відповідь - платформу задокументованого зростання для всієї галузі.
Понад 13 років DZWINNER є головною професійною нагородою для контактних центрів України. У 2026 році проєкт еволюціонує: тепер це не разовий конкурс, а постійна екосистема розвитку, відкрита для кожного, хто хоче рости - незалежно від бюджету компанії чи статусу учасника.
Що змінюється у 2026 році
Раніше DZWINNER був «тільки для переможців» і вимагав бюджету. Тепер участь = доказ розвитку, гарантоване навчання отримують усі учасники, а вхід у платформу можливий навіть із нульовим бюджетом.
Школа чемпіонів - 4 модулі підготовки для всіх:
- Фундамент - стандарти, самоаналіз, базові навички
- Комунікації - сервіс, продажі, складні кейси, скарги
- Презентація - підготовка кейсу, storytelling
- Фінальна підготовка - репетиції, фідбек, шліфування
Два треки участі
- DZWINNER PRO (від 11 000 грн) - повний пакет професіонала: статус офіційного номінанта, членство в журі, закрита Telegram-спільнота, індивідуальні консультації, участь у фінальній церемонії, HR-бренд-інструменти (логотип, профіль на сайті, LinkedIn).
- DZWINNER OPEN (0 грн) - старт без бюджету: 4 модулі Школи чемпіонів, розбори публічних кейсів, сертифікат учасника, доступ до спільноти 100+ професіоналів.
Що отримує компанія
- Аудит якості від 30+ незалежних експертів
- Сильний HR-бренд для залучення й утримання талантів
- Зростання лояльності персоналу
- Конверсія +10–15% після участі
Що отримує співробітник
- Портфоліо з оцінкою 30+ експертів
- 4 модулі практичного навчання
- Офіційний статус і публічний профіль
- +15–25% зростання зарплати після участі
- Кар'єрний шлях: 2+ участі → статус «Молодий талант DZWINNER»
Лідери індустрії вже з нами: Київстар, Sense Bank, Comfy, Uklon, Uniqa, Meest China, ДІЛА та інші.
Ключові дати сезону 2026
- Березень - старт сезону
- Квітень–червень - реєстрація
- 22 червня - старт перегонів
- 17–18 вересня - фінал у Києві
Долучайся!