Етап 1 — Продавець року Завантажте кращий запис розмови, в якій продемонструйте на вибір:
не шаблонне привітання;
яскравий комплімент;
прощання з клієнтом.
Покажіть кейс, в якому вам вдалося за рахунок компліментів, приєднання і нестандартних фраз підвищити рівень емоційного фону розмови, а також просто і доступно відповісти на запитання клієнта або пояснити вигоди. Ви можете використовувати на вибір щось одне, або комбінацію елементів, для того щоб продемонструвати ваші навички експерта та вміння продавати.
Етап 2 — Продавець року Завантажте кращий запис розмови з демонстрацією яскравої презентації та / або роботи із запереченнями клієнта. Покажіть кейс, в якому вам вдалося ефективно використовувати вміння приєднання до ситуації клієнта та аргументувати вигоди своєї пропозиції. Вітається використання компліментів, цікавих прикладів, порівнянь та аналогій.
Етап 3 — Продавець року Завантажте кращий запис розмови, де підтверджуються ваші навички продажів, а саме:
вміння викликати довіру;
виявляти потреби;
зацікавлювати;
презентувати;
працювати з запереченнями;
переконувати.
Вітаються складні і конфліктні ситуації, в яких клієнт з самого початку не був налаштований йти на контакт, але за рахунок навиків Вам вдалося змінити точку зору клієнта та продати. Клієнт не обов'язково погодився на Вашу пропозицію (відмовився), але, як мінімум, почав сприймати її по-іншому.