Етап 1 — Продавець року
Завантажте запис розмови, в якій ви вийшли за рамки в продажах. Покажіть запис, в якому вам вдалося за рахунок творчих навичок «розрулити» продажну ситуацію. У розмові можна продемонструвати:

• не шаблонне вітання; глибоке розуміння потреб/суті проблеми;
• навчання клієнта; управління емоційним тлом розмови;
• використання експертних/глибоких знань продукту/сервісу/технологій/ринку;
• переконливі аргументи;
• емпатію; компліменти;
• нестандартне прощання;
• інші техніки та елементи переговорів.

Ви можете використовувати на вибір щось одне або комбінацію елементів, щоб продемонструвати ваші навички експерта і вміння продавати. 

Етап 2 — Продавець року
Завантажте найкращий запис розмови, в якій вам вдалося на 180 градусів розгорнути ситуацію у продажах і досягти домовленостей з клієнтом. Головна умова – думка клієнта змінюється на протилежну. Наприклад, агресія змінюється вдячністю. У розмові можна продемонструвати:

• не шаблонне вітання;
• глибоке розуміння потреб/суті проблеми;
• навчання клієнта; управління емоційним тлом розмови;
• використання експертних/глибоких знань продукту/сервісу/технологій/ринку;
• переконливі аргументи; емпатію; компліменти;
• нестандартне прощання;
• інші техніки та елементи переговорів.

Етап 3 — Продавець року
Завантажте найкращий запис розмови, в якій вам за рахунок індивідуальних «фішок» вдалося досягти мети у продажах. Наприклад, ви майстер аргументів і клієнт не зміг встояти перед пропозицією. У розмові можна продемонструвати:

• не шаблонне вітання;
• глибоке розуміння потреб/суті проблеми;
• навчання клієнта;
• управління емоційним тлом розмови;
• використання експертних/глибоких знань продукту/сервісу/технологій/ринку;
• переконливі аргументи;
• емпатію;
• компліменти;
• нестандартне прощання;
• інші техніки та елементи переговорів.