1 березня 2024 о 14:00

1 березня запрошуємо вас на безкоштовний вебінар: "Сценарії і вільний діалог: як велика війна змінює комунікації в контакт-центрі?!"

Стандарти - змінюються, процеси – адаптуються, чек-листи – спрощуються, персонал – дорослішає. Велика війна створила колосальний запит на ефективність, а людяність стала важливим інструментом ефективності.

Там, де раніше було 10 співробітників, тепер лишилось – 5. І це тренд на наступне десятиріччя... Ми змушені шукати більш високої ефективності і віддачі у всьому...

Вебінар – спроба подивитись на те, як змінюються комунікації під час великої війни та провести переоцінку доступних нам інструментів комунікацій.

У програмі: реальні діалоги, відверті розмови і досвід різних команд.

Дата - 1 березня 2024

Час - 14:00

Тривалість - 60 хв

Спікер – Valentyn Kasiun, 150+ навчальних і консалтингових проєктів,

1 000+ сценаріїв розмов, 50 000+ проаналізованих діалогів, автор Нагороди DZWINNER

Реєстраця по лінку.

Буде цікаво і корисно!